“双十一”快递让“剁手族”收货收到手软，随之而来的“退货潮”也来势凶猛。有的是为凑满减下的单，还没收货就开端退货。有的是拆包后感到不适宜退货的。记者查询发现，日子类必需品退货最少，服装和鞋类退货居多。
买玩具用鞋子凑单 买完就退货
本年双11各大购物渠道推出了凑单满减，店肆券渠道券累加运用的促销方针，为了凑够一单满减，买家不得不必大件凑小单。
“这次给孩子买玩具，为了凑够400减50，就买了一双鞋子。满减之后，玩具按份额又廉价了一点。第二天还没开端发货，鞋子就请求退货了。”小迪说，满减凑单太麻烦了，要算正好才行，不然就不适宜了。
王女士是网购达人,每年双11必定“剁手”几十单，本年也不破例,下了将近40单。“每一单不止相同东西，有的一个店肆买好几件。到昨日停止一共收到了20多件，退了四五件，大多数都是给孩子和自己买的衣服巨细或样式不适宜。日子必需品都是按需购买，一般很少退货。”
记者正常采访的人群中，有的是依照预算消费，因而退货不太多。有的是为了凑单，在货品没有宣布的时分就请求了退货。还有的是激动消费，拆包后感到不适宜请求退货的。服装和鞋类是退货的“重灾区”。
双11退货量是平常3-4倍
记者从我市几家快递点了解到，有的网点还在派送顶峰，但有的网点已确认进入退货顶峰。韵达快递天山绿地网点的空地上堆满了快递，大约1千多件。快递员和记者说，现在他们收到退货并不多，还在派送顶峰。
一大批双11的货还没送完
申通快递青年路网点担任人说：“从18日开端进入退货收件的顶峰。退货量大概是平常的3-4倍。现在均匀每天的退货件数有近百件。有的是买家在网上请求退货后，快递员上门取，也有的送到网点或许直接给快递员打电话。”
该担任人和记者说，双11退货与平常不相同的是，平常大部分退货都是收件后再退货，最近有些快递还没开端派送，就现已被“阻拦”，也便是买家在未收到快件时就请求了退货，因而快递未送上门就退回去了。
退货以服装、化妆品、鞋子为主
采访中记者了解到，退货的物品主要以服装、化妆品、鞋子为主。估计退货顶峰还会再连续两三天。
我市一位从事电商职业的业内人士表明，服装是网购退货比较大的产品，按职业经历判别,服装类退货率大概在30—40%之间。每年都如此，双11买的多退的也多。但本年从大数据来看，非日子必需品的消费有所下降，顾客网购越来越理性。
退货仍是不退？
你是哪种顾客
A、抢到便是赚到，坚决不退。
B、重在参加2000亿的大项目，热情消费买完就退。
C、适宜的就留，不适宜的就退。
其实，不管你是A、B、C中哪一类顾客，在年底的购物狂欢潮中，不只要克勤克俭，满意自己的购物需求，更要理性审视购物需求，才干平衡出入，防止一时激动带来懊悔。这份攻略请收好
这些电话你可能会用到
天猫热线
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本年的双11是我国《电子商务法》在本年1月1日起实施后，迎来的首个双11，它也给这一届双11供给了一个诚信为本、违法必究的大环境。
全媒体记者 杨洁 拍摄报导
